¿Las compañías de seguros tienen la obligación de notificar la renovación y aumento de la póliza?

21 Jun ¿Las compañías de seguros tienen la obligación de notificar la renovación y aumento de la póliza?

¿Las compañías de seguros tienen la obligación de notificar la renovación y aumento de la póliza?

Para conocer este punto, debemos saber lo que dice la Dirección General de Seguros:

• Cuando la renovación está prevista en el contrato: No es necesario que la compañía avise con anterioridad de la renovación, ni es necesario que el cliente acepte los nuevos términos, ya que el cliente firmó la póliza con anterioridad. Es decir, la compañía puede renovar el contrato y aumentar la póliza si el cliente no ha comunicado por escrito a la aseguradora que no quiere renovar el contrato.
• Cuando la renovación no está prevista en el contrato: Debe ser aceptada por el tomador, y por tanto el seguro debe comunicárselo al cliente. Debe comunicarle el aumento de la prima y su renovación con dos meses de antelación al vencimiento del contrato.

¿Qué ocurre si la aseguradora no comunica el incremento? El cliente puede realizar una reclamación a la misma para que no se la aumenten o para cancelar el seguro.

Por tanto, si usted tiene suscrito un seguro, debe estar alerta sobre la fecha de renovación del mismo y comunicar por escrito a la aseguradora con dos meses de antelación, si no desea renovar el contrato.

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