¿QUÉ OCURRE SI TU VUELO SE RETRASA?

¿Que ocurre si tu vuelo se retrasa?

Es bastante común que en épocas festivas se produzcan retrasos en los vuelos. Ante esto, el consumidor tiene una serie de derechos que se encuentran recogidos en el Reglamento 261/2004 del Parlamento Europeo.

¿Cuáles son mis derechos?

En primer lugar, la compañía tiene la obligación de informar al pasajero sobre los cambios en su vuelo.

Si el retraso es de más de 2 horas, la compañía debe ofrecer comida y refrescos, llegando incluso a tener que ofrecer alojamiento en un hotel si el retraso se alarga en el tiempo.

¿Tengo derecho a una compensación económica?

Si tu vuelo se retrasa más de 3 horas, la indemnización que te corresponde es la siguiente:

·     250 euros para vuelos de corta distancia (inferiores a 1.500 km)

·     400 euros para media (entre 1.500 y 3.500 km)

·     600 euros para todos los vuelos de larga distancia (superiores a 3.500 km)

Existen determinadas circunstancias en las que la compañía aérea no responde de los retrasos:

          Si el vuelo se ha retrasado por circunstancias ajenas e inevitables, como algún desastre natural.

          Si la cancelación del vuelo se informa dos semanas antes de su salida, la empresa no tendrá que indemnizar al pasajero.

          Si hay huelga de trabajadores de la compañía y dicha huelga es sorpresiva, se entiende que escapa del control de la empresa y tampoco le corresponde indemnización.

          Si hay huelga de trabajadores que intervienen en el transporte aéreo (por ejemplo controlador aéreo), en este caso, tampoco corresponde indemnización. Respecto a esto hay cierto sector que afirma que sí corresponde indemnización.

También puede reclamar en caso de pérdida de equipaje.

Si necesita más información o ha sufrido retraso o cancelación en su vuelo, cuente con Century Abogados, nuestros Abogados Expertos en Reclamaciones le ayudarán con su reclamación. – ¿que ocurre si tu vuelo se retrasa? –

Actualmente disponemos de sede en Málaga, Torremolinos, Fuengirola, Marbella, Córdoba, Madrid, Barcelona, Alicante y Ceuta.

PUEDE LLAMARNOS AL TELÉFONO GRATUITO 900 82 35 31.

 

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